Wir über uns
- von der sorgfältigen Garantieabwicklung bis zur kontinuierlichen Distributionsbetreuung. Unsere Kapazitäten erlauben umfangreiche Projekte und flexible Kooperationsvereinbarungen. Bei über 3800 Servicefällen pro Monat bietet ime ein gleichbleibend hohes Qualitätsniveau — schnell und zuverlässig.
Optimaler Service für unsere Kunden
Das Reparatur-Center wurde 1997 als Unternehmenszweig der ime gegründet. Ursprünglich mit gezielter Ausrichtung auf Notebooks des Herstellers Toshiba konzipiert, steht das Reparatur-Center heute grundsätzlich auch anderen Herstellern zur Verfügung. Darüber hinaus arbeiten wir für den Fachhandel und bieten seinen Kunden Serviceleistungen für umfangreiche Notebook-Pools.
Für extrem schnelle Reaktion,
Bearbeitung und Rücksendung haben wir ein effizientes System aufgebaut, in dessen Mittelpunkt servergesteuerte Diagnose- und Testverfahren mit einem hohen Automatisierungsgrad stehen.
Wegen der schnell wechselnden Notebook-Modelle und wachsenden Produkte-Flut stellt der Markt im Allgemeinen eine Verlängerung der Reparaturzeiten fest. Wir wirken diesem Effekt durch die Beschleunigung der Diagnosephase entgegen. Mit sichtbarem Erfolg.
Neben Basisleistungen wie Notebook-Reparaturen, Hardware-Upgrades und Software-Updates bieten wir ein breites Servicespektrum: z.B. Modifikationen, Aufarbeitung gebrauchter Notebooks, Verpackungsservice mit Originalkartons.
Seit 2008 ist das Unternehmen der europäische Servicestützpunkt für den US Hersteller Socket Mobile.
Es werden nicht nur Notebooks, sondern auch Smartphones und Tablets repariert
... wir über 700 Notebookreparaturen monatlich unter 90 € netto durchführen?
... wir über 90.000 neue und gebrauchte Ersatzteile lagernd haben?
... wir 75% aller Reparaturen innerhalb von zwei Werktagen durchführen?
... wir defekte Komponenten nicht einfach austauschen, sondern meistens selbst reparieren?
... wir 60% aller Notebookdefekte sehr preisgünstig reparieren?
Dazu zählen Notebooks mit defekten Netzteilbuchsen, Lüftern, Arbeitsspeichern, Prozessoren, optischen
Laufwerken,Scharnieren, Kabel, Tastaturen, Gehäuseteilen und Festplatten.
... wir z.B. den Austausch eines neuen 15,6" Displays (CSV LED) inkl. Arbeitswert für nur 90 € netto durchführen?