1. Schritt: RMA-Nummer anfordern

Eine Reklamation einer Reparatur oder einer die erneute Einsendung Ihres Systems sind Fälle um die wir uns besonders kümmern wollen.  Bitte fordern Sie deshalb vor der  Rücksendung des Gerätes eine RMA-Nummer bei uns an.

So helfen Sie uns Ihren Fall bestmöglich zu bearbeiten. 80 Prozent aller Reklamationen können bereits vorab per Telefon oder Mail geklärt und damit gelöst werden.

2.  Schritt: Nutzen Sie den kostenlosen Reklamations-Rückruf-Service

Gehen Sie HIER  zum Reparatur Status. Nach Eingabe Ihrer Kunden- und Auftragsnummer können Sie den betreffenden Reklamationsfall einsehen und den RMA-Rückruf anfordern.

Tragen Sie dann einfach Ihre Telefonnummer ein. Eine/r unserer freundlichen
Mitarbeiter/Innen ruft Sie dann gerne innerhalb der nächsten 10 Minuten zurück.