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RMA/Rücksendeverfahren

Bitte senden Sie das defekte Produkt mit

1. einer Fehlerbeschreibung
2. der Rechnungsnummer vom Kauf bei uns

an:

ime mobile solutions GmbH
"RMA"
Ringstr. 19
66538 Neunkirchen

Wir prüfen den Garantieanspruch auf die Ware bei uns im Haus. Daraufhin veranlassen wir den Austausch bzw. die Reparatur beim Hersteller bzw. im unserer Werkstatt.

Falls Ware nicht defekt ist, berechnen wir eine Überprüfungspauschale von 20,00 ¤ zzgl. MwSt.

Bei vereinbarten Kulanzrücknahmen zur Gutschrift beträgt die Gebühr für Wiedereinlagerungen 5% des Warenwerts, mindestens jedoch 20,00 ¤ zzgl. MwSt.

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